GDPR


1. Zweck und Geltungsbereich

Quenvessa legt Wert auf einen transparenten und verantwortungsvollen Umgang mit personenbezogenen Daten. Diese informiert darüber, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, zu welchen Zwecken dies erfolgt und welche Rechte Ihnen nach dem geltenden Datenschutzrecht zustehen.

Sie gilt für die Nutzung unserer Website, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen sowie für Anfragen und sonstige Kommunikation mit uns.

2. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Je nach Nutzung unserer Website können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • Name und Kontaktdaten

  • Rechnungs- und Lieferadresse

  • E-Mail-Adresse und Telefonnummer

  • Bestellnummer und Bestelldaten

  • ausgewählte oder gekaufte Produkte

  • Zahlungsinformationen, soweit für die Abwicklung erforderlich

  • Nachrichten und sonstige Angaben aus Kundenanfragen

  • technische Daten, die für den sicheren und ordnungsgemäßen Betrieb der Website erforderlich sind

Wir verarbeiten grundsätzlich nur Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

3. Wie erfassen wir personenbezogene Daten?

Personenbezogene Daten werden insbesondere erfasst, wenn Sie:

  • eine Bestellung aufgeben,

  • Ihre Kontaktdaten angeben,

  • eine Zahlung durchführen,

  • uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren,

  • Informationen zu einer Bestellung oder Lieferung übermitteln,

  • unsere Website nutzen und dabei technisch erforderliche Daten verarbeitet werden.

Daten, die Sie uns direkt mitteilen, werden ausschließlich für die jeweils vorgesehenen Zwecke verwendet, soweit keine gesetzliche Verpflichtung oder andere zulässige Rechtsgrundlage besteht.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der jeweils geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Je nach Verarbeitung können folgende Rechtsgrundlagen gelten:

  • Vertragserfüllung: zur Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen und Lieferungen.

  • Einwilligung: wenn Sie einer bestimmten Verarbeitung ausdrücklich zugestimmt haben.

  • Rechtliche Verpflichtungen: soweit wir gesetzlich zur Verarbeitung verpflichtet sind.

  • Berechtigte Interessen: soweit die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist und keine überwiegenden Interessen oder Rechte der betroffenen Person entgegenstehen.

5. Grundsätze der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach den Grundsätzen der Zweckbindung, Datenminimierung und Richtigkeit. Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

6. Ihre Datenschutzrechte

Nach den geltenden Datenschutzvorschriften haben Sie insbesondere folgende Rechte:

  • Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten

  • Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten

  • Löschung Ihrer Daten, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind

  • Einschränkung der Verarbeitung

  • Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen

  • Datenübertragbarkeit, soweit gesetzlich vorgesehen

  • Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

  • Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde

7. Ausübung Ihrer Rechte

Wenn Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten erreichen.

Bitte geben Sie nach Möglichkeit Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Ihre Bestellnummer an. Zum Schutz Ihrer Daten können wir eine angemessene Identitätsprüfung verlangen.

8. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks oder Ablauf gesetzlicher Fristen werden die Daten gelöscht oder, soweit erforderlich, für eine weitere Verarbeitung gesperrt bzw. anonymisiert.

9. Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies für die Abwicklung unserer Leistungen erforderlich, gesetzlich zulässig oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Dies kann insbesondere Dienstleister betreffen, die uns bei Zahlungsabwicklung, Bestellbearbeitung, Lieferung, technischen Dienstleistungen oder Kundenservice unterstützen.

Der Zugriff auf personenbezogene Daten wird dabei auf das erforderliche Maß beschränkt.

10. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.

Trotz geeigneter Sicherheitsmaßnahmen kann bei der elektronischen Übertragung oder Speicherung von Daten keine absolute Sicherheit gewährleistet werden.

11. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um grundlegende Funktionen bereitzustellen, Einstellungen zu speichern und – soweit zulässig und entsprechend Ihrer Auswahl – die Nutzung der Website zu analysieren.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich unsere Verarbeitung, unsere Website, technische Funktionen oder gesetzliche Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.

13. Kontakt

Adresse: 4385 Fountain Springs Grv #286, Colorado Springs,CO 80916, US
Telefon: +1 (719) 344‑7128
E-Mail: customer@quenvessa.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)